– 異常が発生した際に、チャネルパートナーと積極的に通信し、結果をトラブルチケットに登録する
– 異常発生時のを分析/トラブルシューティングし、修理プロセスをプロバイダー/サプライヤーと積極的に調整することにより、クライアントのネットワーク接続に関連する技術的な問題を解決する
– ソリューションプロセス全体を通じて積極的にコミュニケーションをとり、パートナーとの関係を管理する
– 新しいサービスの技術的なテストを実行し、社内規格に準拠した配信品質を確保する
– テクニカルサポートのプロセスを正確に管理し、調査結果を社内共有する
– 必要に応じプロジェクトチームとの連携業務

◇◆応募資格◆◇

【必須条件】
– 最低1-2年の実務経験
– 強力な分析およびコミュニケーションスキル
– 学ぶ意欲のある方
– チームプレーヤーであり、残業が発生した際も対応できる方

【優遇条件】
実用知識：
– ネットワーク技術へのアクセス（xDSL、専用回線、無線、衛星）
– ルーター/ファイアウォール（主にCISCO）
– VPNソリューション（IPSEC / SSLベースのパブリックまたはMPLSベースのプライベート）
– TCP / IP（サブネット化）
– ネットワーク管理システム/ツール
– SD-WAN
– ネットワーク技術へのアクセス（xDSL、専用回線、無線、衛星）
– ルーター/ファイアウォール（主にCISCO）
– VPNソリューション（IPSEC / SSLベースのパブリックまたはMPLSベースのプライベート）
– TCP / IP（サブネット化）
– ネットワーク管理システム/ツール
– SD-WAN

◇◆待遇◆◇

– 月給：SGD$　　~3,500 （経験・能力に応じる）
– 有給休暇有り
– 医療手当て有り

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◆◇◆◇◆◇◆

ご興味をお持ちいただけました際には、 下記アドレス、若しくは電話番号までお気軽にお問い合わせください。
☆★☆★グッドジョブクリエーションズ・ジャパンデスク☆★☆
Email：japandesk@goodjobcreations.com.sg
電話番号： 6258-8051 （日本人担当者が対応致します）

—————————————————————–
お送り頂くレジュメ、メールアドレス等の個人情報は2014年7月2日から施行されたPersonal Data Protection Act(以下PDPA)に従って、弊社にて適切に保護・保管させて頂きます。
またお預かりした個人情報は「求人のご紹介」「企業へのご推薦」「社内での事務管理」にのみ使用させて頂きます。
この求人にご応募頂いた場合は上記の使用目的に同意したものとみなさせて頂きます。
<弊社プライバシーポリシー>http://www.goodjobcreations.com.sg/en/privacy/

もし個人情報の保護体制についてご質問がございましたら、下記までご連絡くださいませ。
Data Protection Officer: Kimiya Shibazaki (japandesk@goodjobcreations.com.sg)
—————————————————————–
Good Job Creations (Singapore) Pte. Ltd.

EA License No.: 07C5771
Kimiya Shibazaki
Registration NO.: R1325719

住所：238A Thomson Road #12-08/10 Novena Square Tower A, Singapore 307684
電話番号： 6258-8051 Fax：6258-6121
Email：Japandesk@goodjobcreations.com.sg
ウェブサイト：http://www.goodjobcreations.com.sg/